Politique d’expédition

Bienvenue sur Velpaso974.com, où nous nous engageons à vous fournir un service d'expédition pratique et flexible. Voici notre politique d'expédition pour vous informer sur les options disponibles.

Livraisons par la poste (Colissimo)

Nous proposons des livraisons à destination de toute l'île par le biais du service postal. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids du colis. Lorsque vous passez votre commande, vous verrez les frais d'expédition estimés avant de finaliser votre achat.

Livraisons en Point de Rendez-vous (Sud de l'Île)

Si vous vous trouvez dans le sud de l'île, nous offrons la possibilité de récupérer votre commande en personne sans frais d'expédition supplémentaires. Nous vous contacterons pour organiser un point de rdv pratique et sécurisé où vous pourrez récupérer vos produits. Cette option est idéale pour ceux qui préfèrent un retrait en personne ou qui souhaitent économiser sur les frais d'expédition.

Suivi des Livraisons

Pour les livraisons par courrier postal nous fournissons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre commande en temps réel. Vous recevrez également des mises à jour par e-mail pour vous informer de l'avancement de la livraison.

Délais de Livraison

Les délais de livraison peuvent varier entre 2 á 5 jours.

 

Service Clientèle

Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus d'expédition. Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance particulière, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle á Whats app et l’adresse e-mail esoto@velpaso974.com