1. Où se trouve votre magasin ?

Notre boutique est 100 % en ligne, nous ne disposons donc pas de magasin physique ouvert au public.

Afin d’offrir plus de confiance et de flexibilité, nous proposons le paiement à la livraison ainsi que des livraisons dans des points de rendez-vous.

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2. Comment passer une commande ?

Les commandes se passent directement en ligne.
Vous pouvez payer en ligne ou choisir l’option de paiement à la livraison, disponible uniquement pour les livraisons en point de rendez-vous.

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3. Quels sont les jours de remise des commandes en point de rendez-vous?

Les remises en point de rdv sont organisées les mardis, jeudis et samedis, selon un planning établi à l'avance.

Afin de garantir une bonne organisation, les commandes doivent être validées avant la remise. Les demandes de remise en dehors de ces jours ne peuvent malheureusement pas être prises en compte. Merci de votre compréhension. 💛

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4. Quels sont les moyens de paiement ?

Nous acceptons le paiement en ligne ( CB, Paypal, applepay, googlepay) ainsi que le paiement à la livraison (par CB de préferance), afin de vous offrir plus de flexibilité.

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5. Comment se passent les livraisons ?

Deux options de livraison sont disponibles :

• Livraison à domicile par Colissimo (frais de port en supplément).

• Remise en point de rendez-vous dans le Sud et sud-ouest, sans frais.

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6. Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours, selon le mode de livraison choisi.

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7. Puis-je voir le produit avant d’acheter ?

Oui, bien sûr ! Même si notre boutique est 100 % en ligne, plusieurs options sont disponibles :

• Paiement à la livraison – Vous pouvez voir le produit au moment de la remise avant de finaliser le paiement.

• Point de rendez-vous – Nous pouvons organiser un rendez-vous dans le Sud (Étang-Salé) afin que vous puissiez voir le mobilier en personne.

• Photos ou vidéo – Sur demande, nous pouvons vous envoyer des photos supplémentaires ou une vidéo pour vous montrer les détails, la taille et la qualité du produit.

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8. Les produits sont-ils disponibles immédiatement ?

Nos produits sont en stock. Si un article n’est pas disponible, cela sera indiqué « en rupture de stock »

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9. Puis-je réserver un produit ?

Oui, nous pouvons réserver un produit pour une courte durée, mais les stocks sont parfois limités.